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販売主

有限会社 フロンティアスピリッツ / Climbing Gym B-PUMP

〒167-0043 東京都杉並区上荻1-10-12 荻窪東亜会館3F B-PUMP荻窪店内
電話番号: 03-6279-9479
FAX: 03-6279-9479
online_shop@pump-climbing.com
販売責任者 内藤直也
商品代金以外の必要料金 代金引換手数料：注文金額に応じた弊社規定額
送料：地域、重量などによって異なりますので詳細は以下URLをご参照ください。
http://pump.ocnk.net/help
商品代金の支払い時期 代金引換：商品と引き換え時
クレジットカード：商品注文時
銀行振込：原則商品発送前
注文方法 ショッピングカートによるオンライン取引
または、メール
商品引渡時期 ご注文後通常１週間以内
在庫のある商品は即日発送。通常2～3日以内にお届けします。
在庫のない商品はこちらからご連絡致します。
お支払い方法 クレジットカード, 代金引換
返品・交換について *返品・交換の条件

1.不良品の返品・交換は商品到着後７日以内にお知らせ下さい。
　この期間を過ぎますと対象外となります。
　試着は必ず室内でお願いします。室外で試着されますと
　返品・交換の対象外となります。

2.使用済み品、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを
　付着させた物については返品・交換できません。
　未使用品に限らさせていただきます。

3.お客様のご注文と異なる商品や初期不良（破損・傷・汚れなど）があった場合
　到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
　確認次第、当店よりご連絡いたします。
　この場合の送料は当店負担になりますので、着払いでご返送いただき、
　商品到着・検品後に、良品と交換し発払いにて発送させて頂きます。
　交換商品が無い場合は、商品代金・送料・手数料などお支払いただきました代金を、
　全額銀行振り込みにて返金させていただきます。
　（クレジットカード支払いの場合、決済情報取消にて返金とさせて頂きます。）
※セール商品に関しましては、多少の汚れやキズがある場合がございますが、
　返品交換が一切出来ませんので、予めご了承下さい。

4.お客様のご都合による交換（イメージ違い、サイズ違いなど）をご希望の場合
　到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、
　当店よりのお返事後、送料お客様負担（発払い）にてご返送していただきます。
　商品到着・検品後、交換させていただきます。
　その際の交換商品の送料・手数料はお客様負担となります。

5.お客様のご都合による返品をご希望される場合
　まずは、到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、
　当店よりのお返事後、3日以内に送料お客様負担にてご返送していただきます。
　商品到着・検品後、銀行振り込みにて返金させていただきます。
　返金にかかります手数料等は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
　複数購入で一部返品希望の場合も同様とさせていただきます。

*注意事項
（お客様のご都合あるいは、当店のミスのいずれに於いても、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。）
・セール商品
・商品到着後8日以上経過した商品。
・一度ご使用された、またはその形跡がある商品。
・洗濯・クリーニングされた商品。
・裾直し等、修理、加工された商品。
・商品のタグ・説明書・箱等の付属品を破損・紛失・破棄された場合。
・タバコや香水などの臭いが付着している商品。
・ご連絡無しで商品を返送された場合。
・返品を希望し、到着日から7日以内にご連絡をして頂いたものの、
　そのまま7日以上当社に返品希望商品が届かない場合は、
　返品不可となりますので、予めご了承下さい。
その他の注意について 1.撮影・ディスプレイ等の関係で、
　実物と多少色などが異なる場合もございます。
　
2.当店では、裾上げなどのサービスを行っておりません。
　あらかじめご了承下さい。