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販売主

有限会社 フロンティアスピリッツ / Climbing Gym B-PUMP

〒175-0082 東京都板橋区高島平6-1-7- 東京団地倉庫8号棟2F
電話番号: 03-6904-3358
FAX: 03-6904-3359
online_shop@pump-climbing.com
販売責任者 内藤直也
商品代金以外の必要料金 【日本国内】
代金引換手数料：一律330円
送料：地域、重量などによって異なりますので詳細はいかURLをご参照ください。
http://pump.ocnk.net/help

【海外】
送料：国により送料が異なるため、詳細は以下URLをご参照ください。
ヤマト運輸　国際宅急便送料一覧
http://www.kuronekoyamato.co.jp/kokusaitakkyubin/kokusaitakkyubin.html

関税等：国や地域により異なりますが、通関手数料/関税その他輸入税などが発生した場合はお客様のご負担となります。
お届け時に直接、配送業者にお支払いください。
商品代金の支払い時期 【日本国内】
代金引換：商品と引き換え時
クレジットカード：商品注文時

【海外】
商品注文時にクレジットカード支払い
注文方法 【日本国内】
ショッピングカートによるオンライン取引
または、メール、FAXにて受付

【海外】
ショッピングカートによるオンライン取引
商品引渡時期 ご注文後通常１週間以内
在庫のある商品は即日発送。通常2～3日以内にお届けします。
在庫のない商品はこちらからご連絡致します。
お支払い方法 クレジットカード払い, 代金引換, 銀行振込
返品・交換について *返品・交換の条件

・不良品の返品・交換は商品到着後７日以内にお知らせ下さい。この期間を過ぎますと対象外となります。
試着は必ず室内でお願いします。室外で試着されますと返品・交換の対象外となります。

・使用済み品、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを付着させた物については返品・交換できません。未使用品に限らさせていただきます。

・お客様のご注文と異なる商品や初期不良（破損・傷・汚れなど）があった場合
到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡下さい。確認次第、当店よりご連絡いたします。
この場合の送料は当店負担になりますので、着払いでご返送いただき、商品到着・検品後に、良品と交換し発払いにて発送させて頂きます。
交換商品が無い場合は、商品代金・送料・手数料などお支払いただきました代金を、全額銀行振り込みにて返金させていただきます。
別のサイズ、別の商品に交換は出来かねますので、予めご了承下さい。
※セール商品に関しましては、多少の汚れやキズがある場合がございますが、返品交換が一切出来ませんので、予めご了承下さい。
※下記の注意事項欄を、必ずご確認下さい。

・お客様のご都合による交換（イメージ違い、サイズ違いなど）をご希望の場合
到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、送料お客様負担（発払い）にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、交換させていただきます。その際の交換商品の送料・手数料はお客様負担となります。

・お客様のご都合による返品をご希望される場合
まずは、到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、3日以内に送料お客様負担にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、銀行振り込みにて返金させていただきます。
返金にかかります手数料等は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
複数購入で一部返品希望の場合も同様とさせていただきます。

*注意事項
（お客様のご都合あるいは、当店のミスのいずれに於いても、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。）
・セール商品
・商品到着後8日以上経過した商品。
・一度ご使用された、またはその形跡がある商品。
・洗濯・クリーニングされた商品。
・裾直し等、修理、加工された商品。
・商品のタグ・説明書・箱等の付属品を破損・紛失・破棄された場合。
・タバコや香水などの臭いが付着している商品。
・ご連絡無しで商品を返送された場合。
・返品を希望し、到着日から7日以内にご連絡をして頂いたものの、そのまま7日以上当社に返品希望商品が届かない場合は、返品不可となりますので、予めご了承下さい。
個人情報、その他の注意について ･個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

･お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。

その他のご注意について
･撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。
　
･当店では、裾上げなどのサービスを行っておりません。あらかじめご了承下さい。